ตั้งค่าระบบ POS ของคุณอย่างเหมาะสมตั้งแต่วันแรก

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดความต้องการของธุรกิจ

จัดทำเอกสารประเภทธุรกิจ จำนวนตู้ พื้นที่ให้บริการ พนักงาน ปริมาณที่คาดหวัง แผนก สถานที่ และเวลาทำการ

• การจัดการโต๊ะ
• การพิมพ์ห้องครัว
• ออเดอร์ผ่านมือถือ
• สแกนบาร์โค้ด
• ความภักดีของลูกค้า
• การจัดการสินค้าคงคลัง
• การติดตามเวลาของพนักงาน
• การรายงานหลายสถานที่
• การเข้าถึงของเจ้าของระยะไกล
• รายงานการคุ้มครองรายได้

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบระบบปัจจุบัน

หากเปลี่ยน POS ที่มีอยู่ ให้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ เมนู ราคา ลูกค้า ซัพพลายเออร์ สินค้าคงคลัง ผู้ใช้ รายงาน และโปรโมชั่น

ระบุว่าอะไรได้ผลและอะไรทำให้เกิดปัญหา หลีกเลี่ยงการสร้างปัญหาเก่าขึ้นมาใหม่บนแพลตฟอร์มใหม่

ขั้นตอนที่ 3: วางแผนฮาร์ดแวร์

เทอร์มินัล

ยืนยันปริมาณ พื้นที่เคาน์เตอร์ ขนาดหน้าจอ ไฟฟ้า เครือข่าย และการเข้าถึงของพนักงาน

เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ครัว

ยืนยันรูปแบบใบเสร็จรับเงิน เส้นทางเครื่องพิมพ์ ข้อกำหนดด้านภาษา และสถานีจัดเตรียม

มือถือและเครื่องสแกนเนอร์

ทดสอบความครอบคลุมและคุณภาพบาร์โค้ดของ Wi-Fi วางแผนการชาร์จและเคสป้องกัน

ลิ้นชักเก็บเงินและจอแสดงผล

กำหนดความรับผิดชอบลอยตัว การกระทบยอด และข้อมูลที่ลูกค้าควรเห็น

ขั้นตอนที่ 4: วางแผนเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

• ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลัก
• วางแผนการเชื่อมต่อสำรอง
• ทดสอบ Wi-Fi ในทุกพื้นที่ให้บริการ
• ใช้เครือข่ายธุรกิจที่ปลอดภัย
• ขั้นตอนการทำเอกสารแบบออฟไลน์

ขั้นตอนที่ 5: สร้างสินค้า หรือเมนู

สร้างหมวดหมู่เชิงตรรกะ ชื่อผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกัน ราคาที่ได้รับอนุมัติ ภาษี ค่าบริการ ชั่วโมงแห่งความสุข ราคาสำหรับสมาชิก การปรับเปลี่ยน และความพร้อมของผลิตภัณฑ์

หลีกเลี่ยงบันทึกที่ซ้ำกันและความซับซ้อนที่ไม่จำเป็น

ขั้นตอนที่ 6: ตั้งค่าสต็อก

• ป้อนต้นทุนที่ถูกต้อง
• กำหนดหน่วยการซื้อและการใช้งาน
• เพิ่มซัพพลายเออร์
• ตั้งค่าการเปิดสต็อคและระดับการสั่งซื้อใหม่
• สร้างสูตรหรือการใช้ผลิตภัณฑ์
• กำหนดสถานที่จัดเก็บสต็อก
• สร้างเหตุผลขยะมาตรฐาน

ขั้นตอนที่ 7: สร้างผู้ใช้พนักงานและสิทธิ์

สร้างบัญชีส่วนบุคคลสำหรับเจ้าของ ผู้จัดการ หัวหน้างาน พนักงานเก็บเงิน พนักงานเสิร์ฟ และผู้ควบคุมสต็อก

ตรวจสอบการเข้าถึงส่วนลด การยกเลิก การคืนเงิน การเปลี่ยนแปลงราคา การปรับสต็อก รายงาน ลิ้นชักเก็บเงิน การส่งออกลูกค้า และการจัดการผู้ใช้

ขั้นตอนที่ 8: ตั้งค่ารายงาน

รายวัน

รายได้ ธุรกรรม การขายโดยเฉลี่ย วิธีการชำระเงิน ส่วนลด โมฆะ ผลต่างเงินสด และผลิตภัณฑ์ยอดนิยม

รายสัปดาห์

ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ ความแปรปรวนของสินค้าคงคลัง ของเสีย พนักงาน และแนวโน้มของลูกค้า

รายเดือน

การเติบโต กำไรขั้นต้น การเปรียบเทียบสถานที่ มูลค่าสินค้าคงคลัง และประสิทธิภาพความภักดี

ขั้นตอนที่ 9: ตั้งค่าลูกค้าและระบบสมาชิก

ตัดสินใจว่าข้อมูลลูกค้าใดที่จำเป็น และฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการลงทะเบียน รางวัล การแลกรางวัล และการจัดการข้อมูลที่มีความรับผิดชอบ

ขั้นตอนที่ 10: วางแผนการติดตั้ง

เลือกเวลาการติดตั้งที่ลดการหยุดชะงักให้เหลือน้อยที่สุด ยืนยันตำแหน่งขั้วต่อ สายเคเบิล ตำแหน่งของเครื่องพิมพ์ ปลั๊กไฟ การเข้าถึงเครือข่าย และการชาร์จ

อย่าถอดระบบเก่าก่อนที่ระบบใหม่จะได้รับการทดสอบโดยสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 11: ฝึกอบรมทีม

เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ

ฝึกฝนการเข้าสู่ระบบ คำสั่งซื้อ การแก้ไข การชำระเงิน ใบเสร็จรับเงิน และการแก้ไขทั่วไป

ผู้จัดการ

การอนุมัติการปฏิบัติงาน การคืนเงิน การรายงาน การจัดการเงินสด กิจกรรมของพนักงาน และสินค้าคงคลัง

เจ้าของธุรกิจ

ฝึกการเข้าถึงระยะไกล การเปรียบเทียบตำแหน่ง การแจ้งเตือน และการส่งออก

ขั้นตอนที่ 12: ทดสอบระบบ

• เงินสดบัตรและการชำระเงิน QR
• แยกการชำระเงิน
• ส่วนลด การคืนเงิน และโมฆะ
• ใบเสร็จรับเงินและการพิมพ์ในครัว
• การโอนโต๊ะและการแบ่งบิล
• การสแกนบาร์โค้ดและการส่งคืน
• การปรับสินค้าคงคลัง
• รายงาน
• การดำเนินงานออฟไลน์

ขั้นตอนที่ 13: เตรียมเปิดใช้งานจริง

• ติดตั้งฮาร์ดแวร์แล้ว
• ทดสอบอินเทอร์เน็ตแล้ว
• สินค้าและราคาได้รับการอนุมัติแล้ว
• บัญชีพนักงานเปิดใช้งานอยู่
• การกำหนดเส้นทางเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้อง
• เปิดสต็อกเข้ามาแล้ว
• เงินสดลอยตัวเตรียมไว้
• มีผู้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนอยู่

ขั้นตอนที่ 14: ทบทวนหลังเปิดใช้งาน

วันแรก

ตรวจสอบธุรกรรมที่ล้มเหลว การพิมพ์ คำถามของพนักงาน รายงาน และการกระทบยอดเงินสด

สัปดาห์แรก

ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ สิทธิ์ การหักสินค้าคงคลัง และขั้นตอนการทำงาน

เดือนแรก

ตรวจสอบการรายงาน ความแปรปรวน ประสิทธิภาพของพนักงาน ความน่าเชื่อถือของฮาร์ดแวร์ และความต้องการด้านการฝึกอบรม

คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริง

• มอบหมายให้เจ้าของโครงการหนึ่งราย
• ล้างข้อมูลก่อนนำเข้า
• ทดสอบสถานการณ์จริง
• ฝึกอบรมผู้จัดการก่อน
• ทำให้เวอร์ชันแรกเรียบง่าย
• จัดทำเอกสารขั้นตอนทั่วไป

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

• การเลือกฮาร์ดแวร์ก่อนข้อกำหนดซอฟต์แวร์
• ประเมินความครอบคลุมของเครือข่ายต่ำเกินไป
• การสร้างผลิตภัณฑ์ซ้ำซ้อน
• ให้สิทธิ์การเข้าถึงผู้จัดการผู้ใช้ทั้งหมด
• กำลังข้ามการตั้งค่าสินค้าคงคลัง
• การฝึกอบรมใกล้จะเปิดตัวมากเกินไป
• ล้มเหลวในการทดสอบเครื่องพิมพ์
• การโยกย้ายข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ละเว้นขั้นตอนออฟไลน์
• เปิดตัวโดยไม่มีการสนับสนุน

เช็กลิสต์ติดตั้ง POS

• ข้อกำหนดที่จัดทำเป็นเอกสาร
• เลือกเทอร์มินัลและเครื่องพิมพ์แล้ว
• ทดสอบอินเทอร์เน็ตและ Wi-Fi แล้ว
• มีการวางแผนการเชื่อมต่อสำรอง
• สินค้าและราคาได้รับการอนุมัติแล้ว
• นับสต็อคเปิดแล้ว
• ตรวจสอบผู้ใช้และการอนุญาตแล้ว
• กำหนดค่ารายงานแล้ว
• การฝึกอบรมเสร็จสิ้นแล้ว
• ทดสอบการชำระเงินทุกประเภทแล้ว
• ทดสอบโหมดออฟไลน์แล้ว
• ยืนยันการสนับสนุนการเปิดตัวแล้ว

คำถามที่พบบ่อย